Netikėtai praradus svarbius pokalbius, natūraliai kyla klausimas – kaip atkurti Viber žinutes? Nesvarbu, ar žinutės dingo po programėlės atnaujinimo, telefono gedimo ar dėl netyčinio ištrynimo, dažniausiai jas dar galima susigrąžinti.
Šiame straipsnyje aiškiai paaiškinsime, kaip veikia Viber žinučių atkūrimas ir ką reikėtų žinoti, kad ateityje išvengtumėte tokių situacijų.
Ar galima atkurti ištrintas Viber žinutes?
Taip, Viber leidžia atkurti žinutes, jei anksčiau buvote įjungę atsarginių kopijų kūrimą (angl. backup). Žinutės saugomos jūsų „Google Drive“ (Android įrenginiuose) arba „iCloud“ (iPhone telefonuose).
Jei atsarginė kopija nebuvo sukurta, deja, atkūrimo galimybės bus ribotos. Tokiu atveju verta kreiptis į profesionalias duomenų atkūrimo paslaugas arba specializuotas mobiliųjų įrenginių parduotuves.
1. Kaip patikrinti, ar turite Viber atsarginę kopiją?
Prieš bandydami atkurti Viber žinutes, svarbu įsitikinti, ar anksčiau buvo sukurta atsarginė kopija. Tai galite patikrinti vos per kelias minutes. Štai ką reikia padaryti:
- Atidarykite Viber programėlę savo telefone. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tos paskyros, kurios žinutes norite atkurti.
- Pagrindiniame ekrane apatiniame dešiniajame kampe spauskite mygtuką „Daugiau“ (angl. „More“), kuris žymimas trimis horizontaliomis linijomis arba punktais.
- Atsidariusiame meniu pasirinkite „Nustatymai“ (angl. „Settings“).
- Toliau eikite į skiltį „Paskyra“ (angl. „Account“) ir pasirinkite „Viber Backup“.
Šioje skiltyje matysite informaciją apie jūsų atsargines kopijas: ar jos yra sukurtos, kada buvo atliktas paskutinis atsarginis kopijavimas ir kiek vietos užima saugomi duomenys. Jeigu atsarginė kopija buvo sukurta neseniai, tai reiškia, kad galėsite atkurti prarastas žinutes.
Svarbu atkreipti dėmesį į kopijos datą – jeigu ji senesnė nei paskutinės jūsų žinutės, gali būti, kad kai kurie pokalbiai liks neatkurti. Tokiu atveju atstatysite tik tą informaciją, kuri buvo išsaugota iki paskutinio atsarginės kopijos sukūrimo momento.
Jeigu atsarginės kopijos nerandate arba ji nėra sukurta, Viber pasiūlys nustatyti kopijų kūrimą ateičiai, kad kitą kartą iškilus problemai galėtumėte lengvai susigrąžinti duomenis.
2. Kaip atkurti Viber žinutes iš atsarginės kopijos?
Kai įsitikinote, kad Viber atsarginė kopija yra sukurta, galite pereiti prie atkūrimo proceso. Atlikite šiuos veiksmus:
- Pirmiausia ištrinkite esamą Viber programėlę iš savo telefono ir atsisiųskite ją iš naujo. Naudokite tik oficialias programėlių parduotuves – „Google Play“ (Android vartotojams) arba „App Store“ (iOS vartotojams), kad išvengtumėte nepatikimų šaltinių.
- Įdiegę Viber iš naujo, atidarykite programėlę ir pradėkite prisijungimo procesą. Įveskite tą patį telefono numerį, kurį naudojote anksčiau – būtent prie jo pririštos visos jūsų atsarginės kopijos.
- Užbaigus patvirtinimo žingsnius (SMS kodo įvedimą), Viber automatiškai aptiks, kad yra sukurta atsarginė kopija. Programėlė parodys pranešimą su klausimu, ar norite atkurti žinutes.
- Pasirinkite mygtuką „Atkurti“ (angl. „Restore“) ir patvirtinkite veiksmą. Prasidės žinučių atkūrimo procesas.
- Būkite kantrūs – atkūrimas gali trukti nuo kelių minučių iki pusvalandžio, priklausomai nuo jūsų atsarginės kopijos dydžio ir interneto ryšio greičio.
Svarbiausia – įsitikinkite, kad naudojate tą pačią „Google“ paskyrą (Android) arba „Apple ID“ paskyrą (iPhone), kuria buvo daryta atsarginė kopija. Jei paskyros nesutaps, Viber negalės atkurti jūsų duomenų.
Jei viską atliksite teisingai, po atkūrimo matysite visus senus pokalbius, nuotraukas ir kitus svarbius priedus, saugiai sugrąžintus į telefoną.
3. Ką daryti, jei atsarginės kopijos nėra?
Jeigu naudojantis Viber atsarginės kopijos nebuvo sukurta, atkūrimo galimybės tampa sudėtingesnės. Tačiau kai kuriais atvejais vis tiek yra ką pabandyti:
- Pirmiausia, patikrinkite, ar žinutės dar nėra saugomos įrenginio vidinėje atmintyje. Kai kuriuose telefonuose Viber automatiškai išsaugo pokalbių failus, net jei kopija nebuvo aktyviai nustatyta. Tokius failus gali pavykti atkurti naudojantis specializuotomis atkūrimo programomis.
- Jei patys nepavyksta susigrąžinti duomenų, verta kreiptis į telefonų taisyklas arba duomenų atkūrimo specialistus. Jie gali turėti profesionalius įrankius, kurie leidžia atkurti ištrintą informaciją tiesiogiai iš telefono atminties.
- Taip pat verta pasidomėti, ar jūsų mieste yra specializuota parduotuvė, kuri siūlo mobiliųjų įrenginių duomenų atkūrimo paslaugas. Tokios parduotuvės dažnai turi pažangią techniką ir patyrusius specialistus, galinčius padėti susigrąžinti net tuos duomenis, kurie atrodo jau prarasti.
- Jeigu atkūrimas nepavyksta, rekomenduojama iš karto pradėti reguliariai daryti atsargines kopijas, kad ateityje būtų išvengta panašių problemų.
Svarbu atsiminti, kad kuo greičiau imsitės veiksmų po duomenų praradimo, tuo didesnė tikimybė sėkmingai juos atkurti.
4. Kaip apsisaugoti ateityje?
Kad ateityje netektų sukti galvos, kaip atkurti Viber žinutes, rekomenduojama:
- Įjungti automatinį Viber atsarginės kopijos kūrimą kartą per dieną arba savaitę.
- Nuolat atnaujinti programėlę į naujausią versiją.
- Naudoti patikimus „debesų“ saugojimo sprendimus („Google Drive“, „iCloud“).
Tokiu būdu net jei netyčia prarasite telefoną ar sugadinsite programėlę, jūsų žinutės liks saugios ir lengvai atkuriamos.
