Kol rašai verslo planą, svajoji apie pelną ir dailiai supakuotas prekes, viena detalė vis dar lieka už kadro. Tai – pakavimas. Ne, ne dailus kaspinėlis ar logotipas ant dėžutės. Kalba eina apie tai, ar tavo prekė išvis pasieks pirkėją, ar už siuntimą sumokėsi dvigubai, ir ar grįš su pažeidimu, nes kažkur kažkas slydo.
Pirmasis logistikos šaltas dušas – kai supranti, kad bet kas, kas neturi logikos pakavime, kainuoja pinigus. Ir daug.
Daiktai skraido, grįžta ir lūžta – jeigu nenaudoji šito
Įsivaizduok: išsiunti stiklinį buteliuką. Įvynioji jį į servetėlę, įdedi į batų dėžutę ir užklijuoji lipnia juosta, kurią radai stalčiuje. Atrodo „ok“ – iki tol, kol gauni žinutę: „Gavau dūžtančią prekę. Pakuotė buvo tragiška.“
Bingo. Dabar tavo reitingai krenta, o logistikos kaina dvigubėja, nes vėl siunti naują daiktą.
Ką turėtum turėti jau pirmai siuntai?
Pakavimas turi taisykles. Jos paprastos, bet dažnai ignoruojamos – ypač naujų verslų. Čia nėra kur filosofuoti – reikia tiesiog turėti tam tikrus dalykus po ranka.
Privalomi baziniai dalykai kiekvienam verslui, kuris siunčia:
Kartoninės dėžės – skirtingų dydžių, nes viena netiks viskam. Pradėk nuo 3: maža, vidutinė, plokščia.
Kokybiška lipni juosta – nebūk pigus. Pigios juostos klijuoja tik tavo kantrybę.
Apsauginės medžiagos – burbulinis vyniojimo popierius arba dar geriau – gofruotas kartonas. Aplinkai draugiškesnis, atrodo rimčiau.
Lipdukai su „Dėmesio“ ar „Dūžta“ užrašais – gali atrodyti smulkmena, bet kai siuntinys mėtosi logistikos sandėly, skirtumas akivaizdus.
A4 etikečių lapai arba spaudos lipdukai – spausdinti adresus klijuoti ant dėžės, ne rašyti ranka.
Šitų dalykų visų rasi Allpacks.lt. Ir ne – čia ne reklama. Tiesiog ten normalios kainos, mažesni kiekiai, nereikia imt 500 dėžių. Jei verslas dar mažas, tai svarbu.
Pamoka, kurią verslai supranta per vėlai
Labai dažnai verslai stengiasi „apeiti“ pakavimo išlaidas. Perka pigesnes dėžes, jungia dvi pakuotes į vieną, nes gal „sueis“. Gal ir sueina – kol ištinka nelaimė. Grįžta siunta, sugadinta prekė, konfliktas su pirkėju. Tai ne „tiktai“ reputacijos klausimas – tai tiesiog nuostolis.
Kitas dažnas dalykas – netvarka. Kai neturi lentynoje bazinio pakavimo rinkinio, kiekvienas siuntimas virsta „palauk, kur klijai, ar dar liko dėžių, gal pakuot iš naujo“. Tai išsekina.
Tikra istorija: kai mažas verslas pakeitė pakuotę – pardavimai pakilo
Vienas aksesuarų prekinis ženklas iš Kauno ilgai siuntė prekes naudodamas naudotas dėžes. Vienos būdavo iš batų, kitos iš picų. Galvojo – ekologiška. Pirkėjai galvojo kitaip. Atsiliepimuose atsirasdavo žodžiai „atėjo kaip iš šiukšlinės“. Kai tik perėjo prie švarių, tvarkingų dėžių, ir dar su lipduku „ačiū, kad pirkai“, prasidėjo naujas etapas. Žmonės pradėjo žymėti siuntas storyse. Ir… grįždavo.
Pabaigai – kas tikrai verta kiekvieno cento?
Pakuotė, kuri nesugriauna tavo pirmo įspūdžio
Tvarka ir greitis – kai žinai, kad siuntimas truks 3 minutes, o ne 30
Patikimas tiekėjas, kur gali gauti ir 1 dėžę, ir 100 – čia Allpacks.lt
Nori būti matomas kaip rimtas prekių siuntėjas? Pradėk nuo to, kaip atrodo tavo siunta. Nes siunta yra tavo vizitinė kortelė. Ir niekas nenori vizitinės iš perklijuoto batų dėžės.
