Kai sėdi odontologo kėdėje ir tau burnoj sukinėjasi instrumentai, visos mintys dingsta. Iš anksto norėjai paklausti – bet nepavyko. O paskui, kai jau viskas baigta ir esi išleidžiamas su sąskaita, dažnai lieka jausmas: „reikėjo paklaust…“. Kad tai nepasikartotų, surašėm klausimus, kurie gali išgelbėti nuo nereikalingų išlaidų, skausmo ir nesusipratimų. Nes vieną kartą paklausti yra daug pigiau nei vieną kartą suklysti.
Ar tikrai man to reikia – ir kodėl?
Tai klausimas, kurį bijom ištarti garsiai. Bet jis vienas svarbiausių. Kai odontologas siūlo karūnėlę, implantą ar bet kokį gydymą, reikia suprasti, kodėl. Ar tai būtina dabar? Ar dar galima palaukti? Gydytojai dažnai kalba savo kalba, o pacientas tik linkčioja. Bet tai tavo dantys, tavo pinigai ir tavo sprendimas. Jei gydytojas nemoka aiškiai pasakyti, kam to reikia – verta susimąstyti, ar tai geriausia odontologijos klinika, kuriai nori patikėti savo šypseną.
Kiek tai man kainuos – nuo pradžios iki galo?
Vienas iš dažniausių nusiskundimų: pradžioje pasako vienaip, o vėliau viskas kainuoja dvigubai. Čia ne prekybos centras – čia tavo sveikata. Gydytojui reikia iš karto paklausti, kiek kainuos visas gydymas, ne tik viena procedūra. Ar į kainą įeina rentgenas? Ar bus papildomų mokėjimų? Jeigu išgirsti miglotą „pamatysim eigoj“ – turėtų užsidegt lemputė. Padori odontologijos klinika niekada nepalieka paciento nežinioje.
Ar šitą dantį dar galima išsaugoti?
Kai kurie gydytojai mėgsta rauti – greitai, lengvai, be ilgo aiškinimo. Bet kiekvienas dantis turi vertę. Kai kuriuos galima gydyti, plombuoti, net jei atrodo beviltiški. Ne visada pigiausias sprendimas yra išmintingiausias. Kai kuriais atvejais net pigiausias dantų protezavimas Panevėžyje kainuos daugiau nei tas išsaugotas dantis. Gydytojas privalo pateikti kelias galimybes, o ne tik vieną – greičiausią.
Kas nutiks, jei to nedarysiu?
Šitas klausimas keičia viską. Kai supranti pasekmes – atsiranda aiškumas. Gali būti, kad dantis dar neskauda, bet po kelių mėnesių gali išlįsti didesnė problema. O gali būti ir taip, kad siūloma procedūra nėra tokia skubi. Gydytojas turi ne tik gydyti, bet ir paaiškinti, ką reiškia pasirinkimas – arba jo atsisakymas.
Ar yra pigesnių variantų?
Tai labai svarbu tiems, kurie skaičiuoja biudžetą. Daugelis pacientų nežino, kad tą patį rezultatą galima pasiekti skirtingais būdais. Pigesnė medžiaga, ilgesnis gydymo laikas, mažesnė apimtis – gal tai ir ne prestižinis pasirinkimas, bet kartais užtenka tiek. Jeigu gyveni Panevėžyje, verta paklausti apie pigiausias dantų protezavimo galimybes – nes kainos ten labai skirtingos, priklausomai nuo klinikos.
Ar galiu gauti kompensaciją?
Ligonių kasa kompensuoja dalį išlaidų už protezus, bet retas žino, kaip tai veikia. Gydytojas ar klinikos administratorė turėtų padėti su dokumentais, informacija ir nurodymais. Jeigu klinika tik traukia pečiais, kai to paklausi – tai jau ženklas. Geras odontologas žino, kad pacientui svarbu ne tik sveikata, bet ir piniginė.
Kas bus po to?
Pasibaigus gydymui viskas tik prasideda. Kaip prižiūrėti, kada grįžti, ko vengti – tai klausimai, kurių dažnai nepaklausiame, bet paskui tenka skaudžiai mokytis iš klaidų. Viena pacientė sakė: „įstatė man protezą, nieko nepaaiškino, po savaitės nukrito“. Kartais užtenka vieno patarimo, kad viskas laikytųsi metus.
Jeigu eini pas odontologą – eik pasiruošęs. Užsirašyk klausimus, nebijok jų užduoti. Gydytojas, kuris į juos atsako ramiai, aiškiai ir su pagarba – tai tavo žmogus. Ir nesvarbu, ar tau reikia paprasto plombavimo, ar pigiausio dantų protezavimo Panevėžyje – gera odontologijos klinika visada prasideda nuo vieno: nuo klausimo „kas man geriausia?“.
