Vidutinis „open space” biuras generuoja apie šešiasdešimt penkis–septyniasdešimt decibelų aplinkos triukšmo. Tai maždaug tiek, kiek gyvas pokalbis normaliu garsu vieno metro atstumu. Atrodo nebaisu – kol nesuskaičiuoji, kiek tai kainuoja.
Harvardo universiteto 2023 metų tyrimas parodė: darbuotojas atvirame biure kasdien patiria vidutiniškai septyniasdešimt trukdžių – telefono skambutį, kolegos pokalbį, kopijavimo aparato darbą, durų užtrenkimą. Po kiekvieno trukdžio prireikia vidutiniškai dvidešimt trijų minučių grįžti į pilno susikaupimo būseną. Matematika paprasta: net jei trečdalis tų trukdžių reikalauja visiško persiorientavimo, darbuotojas praranda kelias valandas produktyvaus darbo per dieną.
Tai nėra darbuotojo silpnumas ar nesugebėjimas susikaupti. Tai akustinė aplinka, kuri tiesiogiai veikia smegenis – garsas aktyvuoja dėmesio ir pavojaus vertinimo centrus, ir kiekvienas netikėtas garsas, net ir nepavojingas, sukelia mikrostreso reakciją.
Kodėl „open space” tapo problema
Atvirų biurų koncepcija buvo sukurta skatinti bendradarbiavimą ir komunikaciją. Ir tam tikra prasme ji veikia – žmonės daugiau bendrauja. Problema ta, kad jie bendrauja tada, kai kiti bando dirbti. Ir tie, kurie bando dirbti, neturi kur pabėgti nuo garso.
Grįžti prie kabinetų – brangu ir neefektyvu erdvės požiūriu. Statyti stiklo pertvaras – padeda vizualiai, bet akustiškai stiklas garsą atspindi, o ne slopina. Tai kur sprendimas?
Akustiniai sprendimai moderniame biure
Sprendimas nėra vienas – tai kombinacija priemonių, kurios kartu sukuria priimtiną akustinę aplinką. Ir viena efektyviausių priemonių, kurios reikalauja mažiausiai erdvės ir struktūrinių pokyčių – sieninės ir lubinės akustinės plokštės.
Šiuolaikinės akustinės plokštės nėra tos pilkos „garso izoliavimo” plokštės, kurias matydavome muzikos studijose. Tai estetiškai patrauklūs paneliai iš poliesterio, veltinio ar akustinės putmedžio, kurie gali būti spalvoti, formuoti ir net naudojami kaip interjero akcentai.
Kaip jos veikia? Akustinė plokštė sugeria garso bangą, užuot ją atspindėjusi. Kietas paviršius – betonas, stiklas, gipsas – atspindi apie devyniasdešimt penkis procentus garso. Akustinė plokštė sugeria šešiasdešimt–aštuoniasdešimt procentų. Rezultatas – mažiau aido, mažiau „kakofoniškumo”, aiškesnis pokalbis ir mažiau trukdžių dirbančiajam kitame stalo gale.
Kur jas dėti
Ne bet kur. Efektyviausiai akustinės plokštės veikia ten, kur garsas daugiausiai atsimušinėja – ant sienų priešais garso šaltinį ir ant lubų virš darbo zonų. Jei biure yra ilga kieta siena priešais darbo vietas – tai pirma vieta, kur plokštės turėtų atsidurti.
Lubinės plokštės efektyvios „open space” erdvėse, kur garso atspindys nuo lubų sukuria „garso debesį”, kuris girdisi visur. Pakabinamos plokštės virš darbo zonų veikia kaip „garso skėtis” – mažina garso sklidimą per erdvę.
Stalinės pertvaros tarp darbo vietų – mažiausios, bet ne mažiau svarbios. Jos slopina tiesioginį pokalbio garsą tarp kaimyninių darbo vietų ir sukuria minimalų privatumo jausmą.
„Baltojo triukšmo” alternatyva
Kai kurios kompanijos bando kitą požiūrį – vietoj garso slopinimo naudoja „baltąjį triukšmą” ar „rožinį triukšmą”, kuris maskuoja pokalbius tolygiu fono garsu. Tai veikia, bet ne visiems – kai kuriems darbuotojams nuolatinis fonas erzina ne mažiau nei sporadiški pokalbiai. Optimalus sprendimas dažniausiai yra kombinuotas: akustinės plokštės sumažina bendrinį triukšmo lygį, o individualios ausinės ar baltasis triukšmas padeda tiems, kuriems to nepakanka.
Kiek tai kainuoja
Sieninė akustinė plokštė standartinių matmenų kainuoja nuo trisdešimties iki šimto eurų – priklausomai nuo medžiagos, dydžio ir dizaino. Vidutiniam biurui su dešimčia darbo vietų pakankamas akustinis sprendimas kainuoja nuo penkių šimtų iki dviejų tūkstančių eurų.
Palyginimui: vieno darbuotojo prarastas produktyvumas dėl triukšmo – maždaug valanda per dieną. Per metus tai dvidešimt darbo dienų. Jei darbuotojas kainuoja tūkstantį penkis šimtus eurų per mėnesį – tai apie tūkstantį keturis šimtus eurų per metus prarastų darbo valandų. Vienam darbuotojui. Dešimčiai – keturiolika tūkstančių.
Akustiniai sprendimai nėra interjero puošmena. Tai investicija, kuri atsiperka per kelis mėnesius ir kuria geresnę darbo aplinką kiekvieną dieną.
